贵州政务服务网走出特有信息化道路

中新网贵阳6月23日电，题为：贵州政务服务网走上独特的信息化之路

贵州政务服务网走上了一条独具特色的政务信息化道路，被誉为符合西部经济社会和政务服务发展的“贵州模式”中国。目前，贵州政务服务网实名注册用户2800万，日均访问量60万人次，累计商业交易2亿多笔，日交易量27万笔。

“一网服务”、“移动服务”、“省内服务”、“跨省服务”……这些六年前难以想象的做事方式在贵州。

2015年6月23日，贵州省省级网上服务大厅正式启用。 2018年正式更名为贵州政务服务网。六年来，在贵州办事的效率和便捷，让企业和公众都深切感受到。通过全省“一网通”，一些热点问题可以在线、移动端口、本地窗口处理。公众报告说，事情变得越来越方便和高效。

“以前要跑几个窗口，甚至几个单元，过程很复杂，办事要花很长时间，现在只需要上网就可以了，你甚至可以在手机上操作它。”完成社保业务的贵阳市民李国伟说。

贵州政务服务网页面截图

一网搞定便捷

近年来，贵州基于全国首个省级政府数据“一云、一网、一平台”，大力推进政务服务数字化应用，简化工作流程，缩短了工作时间，让企业和公众的工作更加便捷。 “一个网”是指“政务服务网”。

2015年，贵州各市县在本地区逐步暂停网上服务大厅，统一使用贵州省网上服务大厅。此后，贵州不断探索建设全省综合网上政务服务平台，推进线上线下融合，实现省、市、县、乡、村“五级覆盖”，取代131个市级和县政府服务网络，整合各省。直属部门、国家部委网站76个，各级各部门80万件行政审批和公共服务事项网上办理，形成了覆盖贵州全省的大型政务服务网络。

拟在贵州遵义开办文创公司的杨承东因故未能到现场办理手续。他通过电话咨询了解到，他可以通过贵州政府服务网络远程办理。杨承东在线注册并提交相关材料，不到3小时就完成了企业设立登记和免费刻章服务。

贵州实现了社保、公积金、营业场所等热点问题的“全流程在线管理”，约占问题的10%。

数据共享让流程更简单

贵州作为全国“互联网+政务服务”试点示范省，依托大连接政府部门的数据资源 自建行政审批系统，用于各部门之间的串行传递，甚至可能相互之间的预审批程序，让数据以数据共享的形式流动，大大提高了审批效率。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?行政工作。

省政务厅刚刚办理过七十多岁老人医疗保险的办事员小张告诉记者，过去他要提供一大堆各种证明材料和原件、复印件等，现在通过后台数据共享，只需要一张身份证就可以在后台查询相关信息，不仅方便了公众，也减少了工作人员的工作量。

通过开放数据资源，实现数据共享，贵州不仅减少了数据采集、数据采集等政务服务过程中的重复劳动和相应费用，还简化了工作流程，从根本上解决问题。解决工作缓慢、复杂、困难等问题，实现了企业和人员申报审批窗口人员“双减负”。

数据显示，截至目前，贵州已开通自建系统76个，数据接口661个，实现电子证书数据采集307种。 19个营业执照、身份证等电子证件共享应用。条件正在全省推广应用。

规范运行让群众更满意

为进一步规范贵州省政府服务网络建设运行，《贵州省政府服务网络管理办法（试行）》 )”将于2021年启动 2008年4月颁布，内容包括总则、建设管理、系统应用、网上业务、移动政务等11章57条，规范建设、运维、管理利用贵州政府服务网络。

此外，贵州制定了全省统一审批流程，由“受理、审核决定、制证、发证”6个环节组成，推进政务服务81项信息要素标准化，实现同一事项的申请材料、办理程序、审查要素、申请条件统一，准确编制指南并在贵州省政府服务网发布。

贵州将继续在事项流程、材料、审核点等方面进行结构性改革，实现计算机可读，深化电子证书、资料、审批文件、电子印章规范应用。同时，将在税收、社会保障、医疗保险等民生相关领域开展20项高频自助事项。

贵州省政务服务中心主任饶晓婷表示，将继续发挥线上线下融合优势，稳步推进政务服务标准化、规范化、便利化，为企业和公众打造“优质服务”品牌。提供便捷、优质、高效的政务服务，努力打造全国一流营商环境，服务全省经济社会发展大局。

文章来源：《科学与信息化》 网址: http://www.kxyxxhzz.cn/zonghexinwen/2021/0624/1793.html