印江以信息化手段推动信访工作高质量发展 - 科学与信息化杂志社投稿

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印江以信息化手段推动信访工作高质量发展

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来源：人民网-贵州频道原稿

据铜仁日报报道：近年来，印江自治县纪委利用大数据建立投诉举报平台，并采用“互联网”模式开展在线调查。投诉信访登记，进一步规范来访受理登记程序，实现信访工作信息化、智能化、数据化管理，为信访工作插上科技的翅膀和访问。

据介绍，该系统由五个模块组成：验收平台、搬运平台、处置平台、平台驻点、平台基层。使投诉举报的信息查询和统计更加方便、受理、分流、研究和判断。办事更加精准，实现了信访报告科学化、功能化、规范化。

“作为一个全新的系统，如何尽快发挥作用，提高应用能力是关键。”县纪委相关负责人表示，一方面积极组织有关人员参加省、市纪委工作。全面提升实践技能的培训课程；另一方面，指定专人负责17个镇（街道）的技术指导，对平台建设和应用情况进行监督检查，高效有序推进投诉举报平台建设和应用。提高纪检监察工作规范化、法制化水平，实现平台使用全覆盖。

同时，为保证举报平台信息共享，县纪委监察办等环节监督机制要求将处理结果通过举报平台反馈。平台严格按照相关程序和时间节点，对处理情况进行实时跟踪，形成有效的监督和控制。截至目前，举报平台使用以来，共接待来访人员40人次，其中举报控告8人次，业务范围外7人次，咨询25人次。

“举报人举报平台的部署和应用，实现了举报人举报举报的处理、处理、处理、反馈全流程闭环，突出安全保密特性，统计规范、数据准确、方便。”县纪委监委相关负责人表示，下一步，我们将充分发挥平台优势，进一步规范工作流程，提高用信息化技术推动信访工作高质量发展。 (杨秀明)

文章来源：《科学与信息化》网址: http://www.kxyxxhzz.cn/zonghexinwen/2021/0625/1799.html