国有商贸企业应收账款管理存在问题及应对措施

随着营商环境日益完善，商贸企业迎来发展的新机遇和新挑战。根据2019 年的数据显示，我国外贸进出口总值为31.54 万亿元，相比2018 年增长3.4%，全年进出口、出口以及进口全部创历史新高。分析数据得知，2019 年民营企业首次超过外商投资企业，已经成为第一大外贸主体。国有企业进出口额为5.32 万亿元，占比为16.9%。世界经济虽然具有不稳定、不确定的因素较多，但是随着国内六稳政策实施，外贸结构持续优化，外贸市场有着更多的机会。国有企业要紧紧抓住机会，不断提高自身的内部管理水平，提升市场竞争力，获得更多的机会。

1 国有商贸企业应收账款管理问题的分析

1.1 风险意识薄弱

根据国有商贸企业财务管理实践总结，存在风险意识不强的问题。现阶段，贸易竞争日益激烈，为获得更多的市场“蛋糕”，企业高度重视经营业绩增长，不合理地赊销，未注重应收账款管理方面的风险。例如销售业务方面选择客户时，对客户的财务情况与信用情况没有做好全面调查就赊销，造成应收账款积压。通常来说，销售方式是由销售人员来选择，根据销售额衡量业绩，所以销售员要高度重视销售业绩，认为收款工作应该由财务人员和管理者负责。在交易过程中形成的书面缺少凭据认识，使收账款回收的难度较大，极易造成无法回收需要诉诸法律，甚至潜在证据不足无法受到法律保护的风险。由于缺少风险意识，造成应收账款较高。

1.2 应收账款管理责任不明确

受到企业原来的体制影响，存在着应收账款管理责任不明确的问题。企业各项经济交易操作极易产生实物流和票据流的差异，体现在时间与空间方面，销售与记录通常不同步。由于业务与财务分离，业务部门的人员只站在销售方面考虑，对会计工作的关心度不够，使后期处理缺少欠款回收凭证等。除此之外，财务人员不关心销售业务，只负责记录，对业务情况了解不足，例如还款期限等，缺少有效沟通。若出现客户对账与追款情况，两个部门的人员不承担责任，甚至推卸责任，影响着问题的处理，应收账款风险无人负责。业务部门未定期与下游客户核对账款，未能及时催收相关款项，可能导致公司资金占用累积，影响公司资金链运转，极可能会侵蚀利润、增加融资和管理成本，造成损失。

1.3 财务信息化水平不高

国有商贸企业应收账款管理实践中，财务信息化水平不高，使业务处理工作繁重，消耗大量的人力与时间，使应收账风险控制水平不高，因此要加强信息化建设。基于业财一体化背景，面向应收账款管理工作的开展与落实，探索有效的信息建设方案，引入信息化技术手段，辅助此项工作的开展与落实，进而提高财务业务处理的水平。虽然部分国有商贸企业着手开展业财一体化建设，搭建信息化业务平台，不过业务的信息化水平不高，体现在未同步完成相关岗位人员的信息化培训，使信息技术的应用效果不佳，影响着信息化管理的价值实现[1]。

2 国有商贸企业应收账款管理的策略

2.1 增强风险意识

根据统计数据显示，2019 年外贸的贸易方式结构得到优化，并且一般贸易进出口的比重不断提高。统计的数据结果如表1所示。随着电商新业态的发展，未来贸易市场将会迎来更好的表现。对国有商贸企业而言有着更多的发展机会，加强财务管理，完善应收账款风险管理机制，具有现实意义。作为管理者要具有风险意识，提高财务管理水平，保持较好的市场竞争力，进而获得更多的发展机会，促使企业持续发展。面向内部全体人员积极宣传，增强财务管理的意识，围绕业务与财务两大方面做好严格的把控，使此项工作得到高质量落实。

表1 外贸情况序号 名称 数据1一般贸易进出口额 18.61 万亿元2增长情况 5.6%

2.2 构建完善的客户信用审批制度和信用档案

加强应收账款管理要注重客户信用管理，构建完善的审批制度，做好客户的信用管理，编制制度内容时做好全面分析，对客户是否赊销等情况，都必须要加以明确，若不符合信用条件则不予赊销。企业要指定专门的人员负责客户信用评价，建立相应的信用评价体系。这需要做好客户背景资料的调查，尽可能掌握更多的内容，例如法定工商注册地等，选择高品质信用客户，认真落实赊销审批程序，实现对应收账款风险的有效防范与应对。除此之外，要实施动态化管理方法，定期或者间隔一定的时间就进行信用评定。若发现客户存在信用问题，必须立即除名[2]。建立客户信用档案，业务部门应制定信用管理政策和客户企业资信档案，做好应收账款的事前控制，从源头遏制应收账款的大幅增加和坏账的形成。①新客户：由公司运营管理部部门负责组织、业务部门协助客户资信调查工作，负责经营情况调查，了解客户单位的基本情况，取得财务和经营状况、市场前景等基础资料，必要时进行实地现场考察，并填写客户资信调查评估表建立客户档案，通过资信调查审批后才可纳入供应商及客户名录；②旧客户：应加强对其经营情况、财务现状的跟踪调查，根据不同的时期、不同的市场环境、不同的销售与合作对象，具体情况具体分析，制定不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策，尽量为缩短企业的平均收款期、减少企业坏账损失创造条件。

文章来源：《科学与信息化》 网址: http://www.kxyxxhzz.cn/qikandaodu/2021/0128/978.html